ActiFolio: Diseño centrado en las personas 20.111

Diseño centrado en las personas

Práctica 2: Interacción y Objeto

Hola a todos, profesorado,

Os comparto por aquí el ultimo proyecto de esta asignatura, se trata del rediseño de la pantalla de una máquina expendedora de billetes de viaje, junto con algunos de los compnentes al rededor suyo, como es un código QR, pago con tarjeta de crédito, pago en efectivo, panel de información y la bandeja de recojida del billete comprado, junto con alguna interacción y los usuarios que pueden hacer uso de esta.

 

 

Un saludo.

 

 

Práctica 2: Interacción y objeto

Hola compañeros, profesorado;

Para esta última actividad, mi espacio se centraba en una estación de tren de Renfe. He escogido como dispositivo interactivo la máquina expendedora de billetes de viaje.Estas máquinas son muy sencillas, por lo que no representan problema alguno para los pasajeros con más edad. Además, están adaptadas para las personas con movilidad reducida: tienen buenas condiciones de accesibilidad.

2.1 Dimensiones:

La máquina expendedora tiene un largo de 1,85 cm y ancho de 1,65 cm.

Materiales y componentes:

Toda su estructura está hecha a base de aluminio por la zona de la pantalla y donde se introduce la tarjeta de crédito o billetes, posteriormente en la zona baja y alrededores de chapa metálica. Está recubierta de pintura cromada junto con pequeñas impresiones como es el logo o instrucciones de vinilo impreso en plotter.

Por la parte superior tiene una pantalla secundaría más alargada dónde se puede leer Rodalies de Catalunya. Esta pequeña pantalla está compuesta a base de electrónica con leds.

Y en la parte central podemos encontrar la pantalla principal de 50x50cm para poder adquirir los billetes y está compuesta a base de cristal templado y pantalla LCD.

Principales funciones:

Su función principal es que el usuario pueda adquirir un billete de viaje en tren mediante un pago realizado con tarjeta de crédito o efectivo, por tanto a continuación describo algunos pasos que ha de realizar el usuario para comprar un billete.

Para comprar un billete de tren en una de estas máquinas hay que seguir estos pasos:

    • Dar al botón ENTRAR que aparece en la pantalla.
    • Seleccionar la opción de comprar billete (hay otras: imprimir billete, etc.).
    • Elegir el tipo de billete: ida, ida y vuelta o cerrar vuelta.
    • Escoger las estaciones de origen y de destino.
    • Finalmente pagar con tarjeta de crédito o efectivo.

La iluminación es correcta, ya que estas máquinas se encuentran cerca de una ventana alta y puedes tener una visión nítida de sus paneles informativos, si bien la pantalla puede mejorar su intensidad de brillo porque cuando son horas más nocturnas no se logran visualizar muy bien algunos aspectos, pero más allá de ello cada interacción como poner la tarjeta para pagar o escoger el destino de tu billete la máquina responde de manera efectiva y rápida, justo lo necesario para no perder el tren.

No genera ningún sonido o ruido molesto y su olor es neutro, la pantalla en su mayoría de veces está sucia al ser de uso compartido por anteriores usuario que la utilizaron y es algo incómodo de usar.

2.2  Medidas del cuerpo

Las partes del cuerpo que intervienen en la actividad a realizar son las manos y los dedos.

En las siguientes fotografías podemos observar como es la máquina en comparación a la medida de un adulto de aproximadamente 1,70 cm  y un niño de 1,33cm de altura.

Aquí podemos observar mi mano extendida sobre la pantalla.

Y aquí señalando una de las opciones de la pantalla principal.

Finalmente, podemos observar en la última imagen el paso donde se realizaría la confirmación de la compra del billete de viaje.

Un saludo a todos y gracias.

Parcial PEC 2- Cuerpo, objeto y espacio.

Hola a todos compañeros/as, profesorado;

A continuación explicaré en esta entrada como voy a definir mi volumen del objeto seleccionado y los posibles usos que puede tener en relación con el espacio.

El volumen escogido es un caja de 75x75cm.

Al tratarse de una estación de tren, escogí realizar una silla como posible uso.

En primer lugar, porque en toda la estación en la zona principal no hay sillas de espera o poder sentarse mientras, por ejemplo, esperas a un amigo o familiar que venga, y como me ha pasado personalmente, algunas veces el tren en el que viene se ve con retrasos o tarda en llegar, por lo que es bastante incomodo esperar de pie alrededor de más de 15 minutos, y el problema es que no hay sillas donde poder sentarse a no ser que salgas de la estación, pero claro está tendrás que sentarte afuera.

Una silla común, para sentarse y descansar, otro uso que se le podría dar poder poner tus pertenencias o dejar una mochila pesada y no tener que dejarla en el suelo, como si fuera una mesita auxiliar.

También para ponerte de pie y mirar desde un punto de vista más arriba para ver a la persona que esperas, casi en la mayoría de los casos al venir mucha gente no ves si viene la persona que te interesa,  y por tanto servirá para casos de personas que son bajas, esta silla les puede ir perfectamente bien. Pienso que es un volumen con unas dimensiones a las que s epodría dar diversas posibilidades.

Adjunto el espacio en la que estaría situada, y la caja como es de alta respecto a mi estatura.

 

Un saludo.

Práctica 1: Proceso, método y espacio personal – Vídeo rediseño

Hola a todos, compañeros, compañeras y profesorado.

Os dejo mi video de la presentación de mi maqueta y su rediseño del espacio elegido.

El video acaba con un Stop Motion de 15 segundos en el que podreis observar el recorrido final del maniquí.

 

Gracias.

Un saludo.

PRÁCTICA 1: PROCESO, MÉTODOS Y ESPACIO PERSONAL

En la primera PEC he escogido a la estación de tren Montmeló de Rodalies de Renfe, en esta nueva entrega me he centrado en el espacio de las máquinas expendedoras de billetes de viaje junto con la zona en la que los usuarios pueden consultar los horarios de llegada y salida del tren, y finalmente el mostrador donde en que de que los usuarios no pueden adquirir sus billetes puedan acudir al mostrador.

La actividad que llevarán a cabo los usuarios es entrar por la puerta observar el horario del tren seguidamente comprar el billete de viaje en la máquina expendedora de billetes. En el caso de que no puedan adquirir su billete acudirán al mostrador donde un trabajador de la estación le venderá el billete correspondiente al usuario.
En el plano habrá una pequeña ruta del usuario enumerada de los pasos que hace un usuario desde el momento en el que entra a la estación. El objetivo principal es observar el horario del tren, comprar el billete de viaje, y en dado caso de no lograrlo, pedir al trabajador/a del mostrador el billete.
Finalmente, adjunto el plano del esoacio y el recorrido que harían los usuarios al realizar esta actividad.

PEC 1. Presentación del espacio seleccionado.

Hola compañeros/as y profesorado.

En esta primera entrega parcial de la PEC 1, se nos encomendó escoger un espacio donde las personas utilicen conjuntamente los elementos y espacios disponibles. Y respondiendo a las diversas preguntas formuladas en el propio enunciado de la sección 1.1 de la actividad, se me hizo bastante fácil la elección del lugar, al vivir en un pueblo pequeño como Montmeló, no tenía muchos sitios disponibles para escoger, por lo que decidí seleccionar uno en el que frecuento a diario, la estación de tren de Montmeló, Barcelona.

Es una  estación ferroviaria  que forma parte de las líneas R2 y R8 de la red de Cercanías Barcelona operada por Renfe.

Tras haber realizado varias fotos de la estación pude analizar las distintas señalizaciones y he podido observar las distintas actividades e interacciones entre personas, tanto de los viajeros que se iban y los que llegaban, la mayoría eran vecinos del pueblo por lo que sin mirar las señalizaciones ya sabían el camino de entrada y salida. Y también pude observar a gente que no era del pueblo, como un grupo de turistas que gracias a las señalizaciones y personal de la estación pudieron comprar su billete de viaje.

Esta estación dispone de una entrada y una salida, una cafetería en la propia estación para que cuando los más madrugadores hagan una parada en su cafetería,  elementos de interacción como son las máquinas de compra de billetes de viaje y las propias registradoras para poder acceder a las vías del tren y un servicio de lavabos. Dispone de mapas y puntos de información para que el usuario pueda consultar próximas paradas y costes del viaje, así como un mostrador donde se puede preguntar a la persona que está detrás de este cualquier consulta.

La seguridad también está a la orden del día en la estación, para hacer más segura la entrada y salida , por supuesto rodeada de diversas cámaras de seguridad distribuidas tanto fuera como dentro de esta. Junto con un buen protocolo de distancia de seguridad de 2 metros contra el COVID-19.

Por la parte exterior, podemos encontrar puntos para poder aparcar bicicletas, las sillas de la cafetería de la estación, una estación de bus cercana para las personas que vivan un poco más a las afueras del pueblo y también un servicio de TAXI por parte del Ayuntamiento de Montmeló.

En cuanto a la obtención del plano de la estación no he podido adquirirlo ya que le pregunté a la trabajadora que esta detrás del mostrador si podría dejarme un plano, por que es para un trabajo universitario, su contestación fue clara, «No puedo proporcionarte un plano, tras los atentados de Barcelona, están prohibidos y no te lo puedo dejar.» Por tanto decidí dibujarlo e intertar hacerlo lo más parecido a la estación real, pero mejorable.

Espero que os haya parecido interesante, nos vemos en próximas entregas.

¡Un saludo y buen fin de semana!

 

Viajeros validando su billete