Práctica 1: Proceso, Métodos y Espacio Personal

Pública

En la primera PEC he escogido a la estación de tren Montmeló de Rodalies de Renfe, en esta nueva entrega me he centrado en el espacio de las máquinas expendedoras de billetes de viaje junto con la zona en la que los usuarios pueden consultar los horarios de llegada y salida del tren, y finalmente el mostrador donde en que de que los usuarios no pueden adquirir sus billetes puedan acudir al mostrador.

La actividad que llevarán a cabo los usuarios es entrar por la puerta observar el horario del tren seguidamente comprar el billete de viaje en la máquina expendedora de billetes. En el caso de que no puedan adquirir su billete acudirán al mostrador donde un trabajador de la estación le venderá el billete correspondiente al usuario.

En el plano habrá una pequeña ruta del usuario enumerada de los pasos que hace un usuario desde el momento en el que entra a la estación. El objetivo principal es observar el horario del tren, comprar el billete de viaje, y en dado caso de no lograrlo, pedir al trabajador/a del mostrador el billete.

Finalmente, adjunto el plano del esoacio y el recorrido que harían los usuarios al realizar esta actividad.

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